PERGUNTAS FREQUENTES

A NatureHike é uma empresa brasileira?

Sim. A NatureHike é operada pela DALI NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA - ME, empresa regularmente registrada no Brasil.

O frete é gratuito?

Sim. Todos os pedidos possuem frete gratuito para qualquer região do Brasil.

Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

O prazo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

Quais formas de pagamento são aceitas?

• PIX

• Cartão de Crédito

• Boleto Bancário

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como entro em contato?

E-mail: sac@naturehike.com.br

WhatsApp: (35) 99999-1010

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.